접수유형: 매장 내방
증 상 : 전원 불
판매유무 : 미판매 신규 고객님
처리결과 : 메인보드 교체
파워교체, 파워sw 다이렉트로 해봐도, 보드리셋해봐도 전원이 인입되지 않는 증상
확인 결과 H310 메인보드 불량.
고객님께서는 무상 아닐꺼라고 하시는데...
메인보드는 무상기간 3년이라고 안내드리고
제조사 유선전화 확인결과 다행이도 무상기간 확인되여
재빠르게 우체국택배로 당일 접수하니 이틀만에 도착.
교체하니 잘 켜짐.
3시간 테스트 후 수리완료 전화드리고 찾아가심.
무상기간 확인 방법 : 보드 주전원단자에 붙어있는 스피커 시리얼넘버확인하여
제조사 홈페이지 시리얼조회하시던지 전화해보면 확인 가능합니다.
무상기간은 3년입니다.
구매영수증 없으시면 제조일 기준으로 기산되며
영수증 첨부시 약간의 여유기간이 더 주어집니다.
오늘도 활기차고, 좋~은 하루되세요!!
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